17 lis 2025
3 min.
CASE STUDY: Bank SGB – jak spójna komunikacja pomogła budować zasięg i zaufanie?
offline
TV
VOD
targetowanie
Bank SGB to ogólnopolska sieć banków spółdzielczych, oferująca nowoczesne rozwiązania finansowe dla klientów indywidualnych i biznesowych. Marka funkcjonuje na polskim rynku bankowym, zdominowanym przez silnych graczy, takich jak PKO Bank Polski czy Bank Millennium. Przed rozpoczęciem współpracy z GPD Bank SGB prowadził głównie kampanie o charakterze lokalnym oraz komunikację telewizyjną. Wraz z rozwojem sieci i ofert produktowych pojawiła się potrzeba zwiększenia udziału w rynku i wzmocnienia rozpoznawalności marki na skalę krajową.
Potrzeba klienta
Celem Banku SGB było opracowanie spójnej, atrakcyjnej koncepcji kreatywnej (big idea) oraz jej egzekucja w ramach kampanii offline, obejmującej różne produkty i usługi bankowe – od kont osobistych i lokat przez kredyty hipoteczne, aż po rozwiązania dla przedsiębiorców.
Najważniejszymi celami były aktywna komunikacja oferty banku oraz pozyskanie nowych klientów, przy jednoczesnej optymalizacji budżetu mediowego.
Wyzwanie
Największym wyzwaniem projektu było stworzenie nowej identyfikacji komunikacyjnej marki – takiej, która w spójny sposób łączyłaby różne produkty i odpowiadała na potrzeby rozmaitych grup docelowych.
Bank SGB działał w przestrzeni silnie konkurencyjnej, gdzie duże instytucje finansowe dysponowały znacznie wyższymi budżetami. Kluczowym zadaniem było więc efektywne wykorzystanie środków i zbudowanie widoczności marki mimo przewagi medialnej konkurencji. Na tle innych projektów kampania wyróżniała się konsekwencją komunikacyjną – jednolitym tonem, przekazem i estetyką we wszystkich odsłonach produktowych.
Rozwiązanie
GPD opracowało i wdrożyło kompleksową kampanię offline, opartą na precyzyjnie zaplanowanych modelach zakupowych (GRP, cennikowych) oraz wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań mediowych.
Kluczowe działania i kanały komunikacji:
telewizja ogólnopolska: TVN, TVP, Polsat – emisje spotów w głównych pasmach,
telewizja VOD: kampanie video w serwisach TVN Player, TVP VOD i Polsat Box,
telewizja adresowana (targetowana): dopasowanie przekazu do wybranych regionów i grup odbiorców,
produkcja spotów video oraz kreacji graficznych dla poszczególnych kampanii produktowych.
Strategia mediowa została oparta na badaniach Kantar dotyczących rynku bankowego, co pozwoliło precyzyjnie zidentyfikować potrzeby odbiorców i dostosować komunikaty do ich oczekiwań.
Zakres prac
Projekt obejmował:
opracowanie strategii kreatywnej i mediowej,
produkcję spotów reklamowych i materiałów wizerunkowych,
planowanie i zakup mediów w kanałach telewizyjnych i VOD.
Kampanie realizowane są cyklicznie od 2022 roku, obejmując różne linie produktowe – m.in. kredyty hipoteczne, konta osobiste, oferty dla młodych osób czy dla przedsiębiorców.
Efekty
Choć klient nie udostępnił szczegółowych wyników ilościowych, kampanie przyczyniły się do umocnienia wizerunku Banku SGB jako stabilnej i nowoczesnej instytucji finansowej oraz zwiększenia rozpoznawalności marki w mediach ogólnopolskich. Dzięki skutecznej współpracy i konsekwentnemu podejściu do komunikacji Bank SGB kontynuuje współpracę z GPD już czwarty rok z rzędu, kreując kolejne odsłony kampanii produktowych.
